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Politique de confidentialité & Informations sur le traitement des données

1. Identité du responsable de traitement

Le site sinistrefacile.fr est édité par ESSEK, dont le siège social est situé à 90 rue de le Haie Coq, BP 50249, 93300 AUBERVILLIERS, immatriculé sous le numéro 433 484 086 R.C.S. Bobigny, joignable à l’adresse email :contact@sinistrefacile.fr.

2. Finalité du traitement des données

Les données collectées via le formulaire ont pour objectif :

  • La gestion des déclarations de sinistres.

  • L’analyse de votre situation pour vous conseiller au mieux.

  • La prise de contact personnalisée.

  • Le suivi et l’archivage des demandes.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

3. Données collectées

Les types de données pouvant être collectées incluent :

  • Vos informations d’identification (nom, prénom, adresse email, téléphone).

  • Les informations relatives au sinistre déclaré.

  • Toute pièce justificative que vous joignez (photos, documents).

 

4. Base légale du traitement

Le traitement repose sur l’article 6.1.b du RGPD : il est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (analyse et accompagnement en cas de sinistre).

5. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à sinistrefacile.fr et à ses partenaires éventuels dans le cadre de la gestion de votre sinistre.
Elles ne sont ni cédées ni vendues à des tiers sans votre accord.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Le temps nécessaire au traitement de votre dossier.

  • Jusqu’à 3 ans à des fins de preuve, sauf obligations légales contraires.

  • Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

 

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : connaître les données traitées vous concernant.

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes.

  • Droit d’effacement : demander la suppression de vos données.

  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données.

  • Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : contact@sinistrefacile.fr].

8. Sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, et toutes les mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour éviter toute perte, détournement, ou accès non autorisé.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour le bon fonctionnement du site et l’analyse de l’audience. Un bandeau vous permet d’accepter ou refuser ces cookies.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.